Baromètre d'Opinion des Bénévoles - Enquête nationale 2010

Bonjour et merci d’avoir accepté de prendre quelques minutes pour répondre à cette troisième vague d’enquête du Baromètre d’Opinion des Bénévoles. Vous pourrez accéder à la publication des résultats des deux précédentes, depuis la page de remerciements qui s’affichera après validation de vos réponses.

Cette nouvelle vague d’enquête s’adresse à celles et ceux qui ont actuellement une action bénévole ponctuelle ou régulière.

Si l’une des questions vous gêne, vous pouvez vous abstenir de répondre. Dans ce cas, passez simplement à la question suivante. Dès réception de votre réponse, votre adresse e-mail en sera systématiquement séparée, pour préserver rigoureusement votre anonymat. Cette enquête et les conditions de sa réalisation ont été déclarées à la Commission Nationale Informatique et Libertés, le 10 février 2010 sous le n°1411682.

ETES-VOUS BENEVOLE ?

Q1 - Donnez-vous du temps (ne serait-ce qu’un petit peu) gratuitement pour autrui, en dehors de votre temps professionnel ou familial ?

Q2 - Si vous donnez du temps gratuitement pour autrui, lorsque vous en parlez, utilisez-vous les termes « bénévolat » ou « bénévole » ?

Q3 - Préférez-vous un autre terme, lequel ?

Q4 - Selon vous, le terme « bénévole » fait avant tout référence à (de nombreuses hypothèses sont proposées pour vous permettre de répondre très librement. Limitez si possible vos réponses à 3 d’entre elles) :

a - Un citoyen engagé
b - Une personne taillable et corvéable à merci
c - Un militant
d - Une personne passionnée
e - Une « bonne poire » (finalement peu considérée)
f - Quelqu’un de dévoué qui a bon cœur
g - Quelqu’un qui se veut acteur
h - Une personne qui cherche à agir en équipe
i - Une personne que l’on admire
j - Un « amateur », par comparaison à un professionnel
k - Une personne avant tout enthousiaste et positive
l - Une femme ou un homme ayant simplement le souci d’être utile
m - Une femme ou un homme donnant simplement de son temps
n - Vous ne vous posez pas ce type de question

Q5 - Encouragez-vous les autres à s’engager bénévolement dans des associations, en famille, parmi vos amis, dans votre cadre professionnel ?

a - Oui, car c’est une forme de générosité
b - Oui, car c’est un devoir citoyen / politique
c - Oui, car cet engagement permet de s’accomplir personnellement (sens, valeurs)
d - Oui, car cet engagement permet de développer des compétences professionnelles
e - Oui, car cela permet de rencontrer d’autres personnes
f - Non, car vous constatez que ce type d’engagement implique beaucoup de sacrifices
g - Non, car ce doit être un choix non influencé
h - Non, car c’est le rôle des pouvoirs publics de le faire
i - Non, car c’est aux associations elles-mêmes de le faire
j - Vous ne l'avez jamais fait, mais pourquoi pas ?
k - Vous ne parlez pas de votre engagement bénévole autour de vous

VOTRE ENGAGEMENT BENEVOLE

Il peut s’agir d’un engagement dans une ou plusieurs associations, ou bien auprès d’un établissement scolaire, d’une mairie ou d’un CCAS, d’un mouvement spirituel ou religieux, d’un syndicat, d’un parti politique, ou d’un groupe que vous aidez. Si vous avez plusieurs engagements bénévoles, il vous appartient de choisir celui au titre duquel vous souhaitez répondre.

Q6 - Vous vous définiriez plutôt comme :

Q7 - Dans quel secteur êtes-vous aujourd’hui principalement engagé ?

Q8 - Dans quel(s) domaine(s) exercez-vous vos activités bénévoles ?

a - Gestion (secrétariat, comptabilité…)
b - Accueil et orientation
c - Ecoute ou soutien individuel
d - Transport ou logistique
e - Distribution, tri ou restauration…
f - Documentation ou questions juridiques
g - Nouvelles technologies ou autre domaine technique
h - Montage de dossiers et recherche de financements
i - Responsable ou acteur de collectes (argent, vêtements, nourriture…)
j - Communication (interne, externe, intranet, site associatif…)
k - Organisation de manifestations
l - Animation (sport, loisirs, culture…)
m - Accompagnement social

Q9 - A quel(s) public(s) vos activités bénévoles s’adressent-elles ?

a - A tous les publics
b - A moi, à mes amis et/ou aux personnes partageant le même centre d’intérêt
c - Aux adultes en situation d’illettrisme
d - Aux jeunes en difficulté scolaire
e - Aux malades
f - Aux enfants
g - Aux adolescents
h - Aux personnes âgées
i - Aux personnes handicapées
j - Aux personnes en grande difficulté
k - Aux délinquants
l - Autres

Q10 - Votre engagement bénévole global est de l’ordre de :

Q11 - Exercez-vous une responsabilité particulière ?

a - Membre d’un conseil d’administration
b - Membre d’un bureau
c - Responsable d’une activité
d - Encadrement de bénévoles ou de salariés
e - Autre responsabilité
f - Sans responsabilité particulière

Q12 - Si vous agissez au sein d’une association, la qualifieriez-vous (en vous aidant des repères proposés) de :

Q13 - Cette association a-t-elle des salariés ?

Q14 - Les associations ci-dessous ont souhaité tout particulièrement mieux connaître leurs bénévoles. Si vous êtes engagé auprès de l’une ou de plusieurs d'entre elles, vous êtes invité à préciser laquelle ou lesquelles (votre anonymat sera strictement respecté par rapport à cette association) :

a - Secours populaire français
b - Fédération française pour le don de sang bénévole
c - AFM - Participation au Téléthon
d - Agir abcd
e - UNAFAM
f - Familles rurales
g - Ligue nationale contre le cancer

COMMENT VIVEZ-VOUS VOTRE ENGAGEMENT BENEVOLE AUJOURD’HUI ?

Q15 - Quelles sont les raisons de votre engagement bénévole aujourd’hui :

a - La cause défendue
b - Le souhait d’être utile à la société et d’agir pour les autres
c - Le souhait d’appartenir à une équipe
d - L’acquisition d’une compétence
e - Pouvoir mesurer le fruit de vos efforts
f - Un épanouissement personnel
g - Le désir d’exercer une responsabilité
h - La reconnaissance sociale

Q16 - Quelles principales satisfactions éprouvez-vous dans votre engagement ?

a - La convivialité
b - Le sentiment du devoir accompli
c - Le contact et les échanges avec l’autre
d - L’épanouissement personnel
e - Le plaisir d’être efficace et utile
f - Le sentiment de changer (un peu) les choses
g - La liberté de tester des solutions et d’innover
h - Le plaisir d’avoir fait progresser l’association
i - Le moyen de se lancer ou de se relancer professionnellement
j - Le moyen d’accéder à des responsabilités
k - La reconnaissance de votre action
l - Le plaisir de découvrir un univers jusque-là inconnu

Q17 - Quelles déceptions éventuelles éprouvez-vous dans votre engagement

a - Une mission peu intéressante
b - Une mission sans responsabilité
c - Une mission trop légère (en volume d’activités)
d - Un manque d’organisation associative
e - Un manque de capacité à décider, à trancher
f - Un manque de directives et de consignes à votre égard
g - Un manque d’ambition, de vision à long terme de l’association
h - Trop d’autoritarisme
i - Un manque de considération
j - Une recherche excessive de compétences et de formations
k - Vous vous sentez mis à l’écart
l - Des relations difficiles voire conflictuelles avec les autres bénévoles de l’association
m - Un manque de convivialité entre bénévoles
n - Des relations difficiles voire conflictuelles avec le(s) salarié(s)
o - Des relations difficiles voire conflictuelles avec les adhérents ou les bénéficiaires
p - Des locaux inadaptés
q - Un manque de moyens matériels pour l’association
r - Un manque de moyens financiers pour l'association
s - Un manque de moyens pour l’activité dans laquelle vous êtes engagé

Q18 - Au-delà des satisfactions et des éventuelles déceptions que vous venez d’évoquer, vous diriez que :

Q19 - Vos attentes personnelles pour bien vivre votre engagement

a - Une plus grande attention portée à l’activité bénévole par vos instances dirigeantes
b - Une meilleure reconnaissance de votre action personnelle par vos instances dirigeantes
c - La prise en charge des frais de déplacement occasionnés par votre activité
d - La prise en charge des frais de repas occasionnés par votre activité
e - L’aide d’autres bénévoles pour vous soutenir dans votre activité
f - La possibilité de changer de mission
g - Une possibilité d’accéder à des responsabilités plus importantes
h - Un allègement de vos responsabilités
i - De la formation
j - Plus d’informations sur les activités de l’association
k - Des conseils
l - Une meilleure écoute

Q20 - Si vous êtes en attente de formation, pouvez-vous préciser vos besoins :

Q21 - Parmi les propositions suivantes, quelles sont celles qui vous touchent (ou vous toucheraient) le plus en signe de reconnaissance de votre action bénévole (de nombreuses hypothèses sont proposées pour vous permettre de répondre très librement. Limitez si possible vos réponses à 3 d’entre elles) ?

a - Une prise en compte du temps que vous passez, dans les documents financiers de l’association
b - Un retour financier, sous une forme à définir
c - La prise en compte des frais occasionnés
d - Des points retraite
e - Un retour matériel (repas par exemple)
f - Une médaille ou un diplôme
g - Les remerciements des adhérents et/ou des bénéficiaires
h - Les cadeaux symboliques de la part des adhérents et/ou des bénéficiaires
i - Une reconnaissance de la part des élus politiques
j - La reconnaissance des compétences professionnelles acquises dans le cadre de votre action bénévole
k - Une reconnaissance et une valorisation de votre engagement dans vos autres activités : études, emploi, etc.
l - La possibilité de voyager (action internationale)
m - Le fait que l’on évoque votre action dans le journal ou le site de l’association
n - Etre entendu et écouté par vos interlocuteurs au sein de votre organisme
o - Vous n'avez besoin d’aucune reconnaissance

Q22 - Existe-t-il des situations que vous avez mal vécues en tant que bénévole ?

a - Une sorte « d’entretien d’embauche », à l’arrivée comme bénévole
b - L’attente d’une session d’accueil avant d’être reçu comme bénévole
c - Un ou des conflits avec des adhérents ou des bénéficiaires
d - Un ou des conflits avec d’autres bénévoles
e - Un ou des conflits avec des dirigeants
f - Un ou des conflits avec des salariés
g - Une mise à l’écart
h - Un sentiment d’impuissance devant certaines situations
i - Le sentiment de ne pas disposer des compétences utiles
j - Le sentiment de n’être pas assez encouragé dans votre action
k - Autres

Q23 - Dans de telles situations difficiles, ou encore lorsque vous souhaitez disposer de conseils, ou d’informations, ou encore si vous souhaitez intervenir dans une autre association ou dans un autre secteur, vers quel point d’information ou centre de ressources vous tourneriez-vous ou vous êtes-vous tourné ?

a - L’association elle-même
b - Le réseau auquel appartient l’association
c - Un Centre régional d’information des bénévoles - CRIB
d - Les services de l’Etat
e - Un service du conseil général ou du conseil régional
f - La mairie
g - Un centre de France Bénévolat
h - Une Maison des associations
i - Des amis ou des relations
j - Internet
k - Vous n'en avez aucune idée

Q24 - Parmi les facteurs suivants, quels sont ceux qui limitent (ou pourraient limiter demain) votre engagement bénévole ?

a - Le manque de temps
b - Le manque de compétences
c - Le « décalage » avec votre expérience professionnelle et personnelle (une culture et des modalités trop différentes entre le milieu professionnel et le secteur associatif)
d - La pression de votre entourage (famille, amis…)
e - Que l’association vous demande de limiter cet engagement
f - Que l’association vous demande d’exercer plus de responsabilités
g - La difficulté de surmonter votre déception par rapport à vos attentes
h - Le manque de reconnaissance de la part des adhérents et/ou des bénéficiaires
i - Le manque de résultats en dépit du temps passé
j - L'usure ou une certaine lassitude

Q25 - Parmi les facteurs suivants, quels sont ceux qui vous encourageraient à donner plus de temps ?

a - Une plus grande disponibilité par rapport à votre emploi du temps
b - Une plus grande reconnaissance au sein de votre association ou de l’organisme avec lequel vous êtes engagé
c - L’attribution de responsabilités plus importantes
d - Une situation exceptionnelle (catastrophes naturelles, difficultés sociales…)
e - Plus de convivialité au sein de l’association
f - Une plus grande reconnaissance des adhérents et/ou des bénéficiaires
g - Une plus grande reconnaissance de votre engagement en dehors de l’association

Q26 - Que vous apporte, ou que vous a apporté, votre activité bénévole ?

a - Des rencontres et des amitiés fortes
b - Des atouts pour trouver un emploi
c - Des atouts pour progresser dans votre carrière
d - Une plus grande reconnaissance de la part de votre entourage
e - Un épanouissement personnel
f - Le sentiment d’être utile
g - Une reconnaissance sociale
h - Une ouverture d’esprit vers des domaines différents
i - Le sentiment d’être à votre place en tant que citoyen en partageant votre temps et vos compétences
j - La rencontre avec votre conjoint ou votre compagnon
k - Autre

Q27 - Quels éventuels effets la crise a-t-elle pu avoir sur votre activité bénévole dernièrement ?

a - Elle a freiné votre activité bénévole pour des raisons financières (frais de déplacements, frais de garde d’enfants)
b - Elle a freiné votre activité bénévole car vous vous êtes plutôt consacré à des personnes de votre entourage en difficulté
c - Elle vous a freiné car vous vous êtes consacré à votre emploi (pour éviter de le perdre)
d - Elle vous a encouragé à intervenir davantage en raison des besoins accrus
e - Elle vous a décidé à vous investir pour venir en aide aux personnes en difficulté
f - Votre temps de travail ayant été réduit à cause de la crise, vous avez disposé de plus de temps pour vous engager
g - Elle vous a particulièrement encouragé à faire du bénévolat pour « compléter votre CV »
h - Elle n’a pas eu d’influence sur votre engagement

QUESTIONS FINALES

Nous vous remercions de bien vouloir nous consacrer encore quelques minutes. Nous vous confirmons que ces renseignements sont rigoureusement anonymes. Si l’un des sujets vous gêne vous pouvez ne pas y répondre.

Q28 - Vous êtes :

Q29 - Vous avez :

Q30 - Votre formation initiale :

Q31 - Votre activité :

Q32 - Votre code postal :

Q33 - Votre adresse e-mail (elle sera séparée de vos réponses pour protéger leur anonymat, et elle nous permettra de vous adresser personnellement les résultats de cette enquête. Cette adresse ne sera en aucun cas communiquée à des tiers et reste strictement confidentielle) :

Q34 - Etes-vous un internaute actif sur un réseau social, pour défendre une cause ou une personne sur Internet ?